En el estado escolar, el director es el presidente y el presidente, como saben, es el poder supremo. Los directores de escuela realizan la función de ministros, maestros - alcaldes, cada clase es una ciudad con su propia población. A pesar de que la última palabra en la resolución de problemas intraescolares siempre recae en el director, cualquier conflicto puede resolverse.
Instrucciones
Paso 1
Si decide presentar una queja sobre el director de una escuela, recopile la mayor cantidad de información posible. Además de las palabras, puede hacer grabaciones de dictáfono (use un dictáfono analógico, no digital), copias de documentos, recopilar evidencia de la incorrección del director.
Paso 2
Su segundo paso debería ser visitar al director. Consulta el horario de oficina, llama a la secretaria y concreta una cita. Indique la pregunta que desea abordar para que el director tenga la oportunidad de aclarar la situación de conflicto por sí mismo, prepare los documentos necesarios.
Paso 3
Una conversación tranquila y constructiva es la clave para resolver la mayoría de los conflictos. Quizás el director no pueda actuar de otra manera, ya que sus acciones están reguladas por la legislación de Rusia, las leyes de la región de residencia, las órdenes del Departamento de Educación y la carta en la escuela. Es posible que el punto de vista opuesto tenga derecho a existir. Trate de mirar el problema desde otro ángulo, analice la información que le dará el director.
Paso 4
Si una conversación constructiva no funcionó o no pudo resolver el conflicto pacíficamente, deberá comunicarse con las autoridades superiores. El primero debe ser el departamento de educación de su ciudad o región (si vive en una aldea o aldea). Los padres deben escribir una declaración dirigida al presidente del departamento de educación, en la que indiquen la esencia del conflicto, los intentos de resolverlo. Se pueden adjuntar pruebas, si las hubiera.
Paso 5
El documento principal debe escribirse en una computadora e imprimirse. La información debe presentarse de forma clara, competente y sin emociones innecesarias. Las infracciones cometidas por el director deberán formalizarse en lista numerada o con viñetas. El documento debe contener sus requisitos y su visión para resolver el conflicto. De lo contrario, el funcionario no podrá comprender qué es exactamente lo que está tratando de lograr al presentar una queja. Si la situación controvertida afecta a varios niños, la solicitud debe estar firmada por sus padres.
Paso 6
Debe guardar una copia del documento y enviar el original por correo certificado con notificación a la dirección del Departamento de Educación. Cualquier correspondencia entrante se registra en un diario especial y debe ser revisada dentro de un cierto período establecido por ley. Su queja simplemente no se puede perder o ignorar si tiene una copia de la misma y una notificación de recepción de la carta por parte de la autoridad en sus manos.
Paso 7
Después de unos días, llame al Departamento de Educación y averigüe quién se ocupará de su problema y el número de contacto del funcionario (generalmente el número de su recepcionista). De acuerdo con la ley, se otorga un máximo de 1 mes para considerar la solicitud. Se le debe dar la decisión por escrito.
Paso 8
Si el departamento de educación de la ciudad no pudo resolver su problema con el director, debe comunicarse con el departamento regional. Todo el procedimiento de solicitud descrito anteriormente deberá repetirse nuevamente.
Paso 9
Si no está satisfecho con la decisión del funcionario o del director del departamento de educación, puede presentar una queja sobre el director de la escuela al Ministerio de Educación. En este caso, la denuncia se envía de forma electrónica al correo electrónico indicado en el sitio web de la instancia. Antes de presentar una denuncia ante el Ministerio, consulte con abogados experimentados que le ayudarán a redactar correctamente el documento.
