Dónde Quejarse Del Fondo De Pensiones

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Dónde Quejarse Del Fondo De Pensiones
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Video: Dónde Quejarse Del Fondo De Pensiones

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Anonim

El Fondo de Pensiones de Rusia atiende a una gran cantidad de ciudadanos y, por lo tanto, a veces comete errores en su trabajo. Si encuentra algún error, por ejemplo, al calcular una pensión, tiene todo el derecho a enviar su queja a la UIF.

Dónde quejarse del fondo de pensiones
Dónde quejarse del fondo de pensiones

Necesario

  • - denuncia por escrito;
  • - El pasaporte;
  • - certificado de seguro de pensión.

Instrucciones

Paso 1

En caso de desempeño incorrecto o ilegal de funciones por parte de los empleados de una u otra sucursal del Fondo de Pensiones, puede presentar una queja ante el jefe de atención al cliente. Sin embargo, la dirección de la institución no siempre se pone en contacto con cada uno de los ciudadanos, por lo que si su denuncia queda sin atención, contacte a la oficina de la UIF de su localidad. Es mejor concertar una cita de inmediato con el gerente, sin pasar por el servicio al cliente. Infórmate con antelación en qué días y horarios se realiza la recepción de ciudadanos y llama al número indicado para concertar una cita.

Paso 2

Puede intentar resolver problemas más importantes y reclamos serios comunicándose con la administración regional superior del fondo de pensiones. Presente su queja por escrito y envíela a la dirección de la gerencia a nombre del gerente de la sucursal de la UIF. Asegúrese de incluir en la carta su información personal y de contacto para recibir comentarios, así como el número del certificado del seguro de pensión para acelerar el proceso de consideración de su solicitud.

Paso 3

Si la UIF se niega ilegalmente a pagar pensiones o infringe sus derechos y libertades legales, puede comunicarse con la oficina del fiscal. Envíe una queja por escrito, detallando su información personal y la naturaleza del conflicto. Adjunte todos los materiales que puedan servir como evidencia de la infracción de sus derechos, como recibos, recibos, extractos, etc. La fiscalía revisará su denuncia en un plazo de 30 días y le informará su decisión.

Paso 4

De vez en cuando hay situaciones en las que la UIF cobra ilegalmente sanciones a personas jurídicas y empresarios privados. Puede disputar estos casos en el tribunal de arbitraje en la ubicación de su organización presentando una reclamación elaborada de acuerdo con el modelo anterior a la autoridad correspondiente.

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