Durante mucho tiempo se invitó a personas especiales para resolver conflictos, especialmente grandes y prolongados, quienes ayudaron a llevar a cabo un diálogo entre las partes en conflicto y resolver una situación tensa. Estas personas ahora se llaman mediadores, y el proceso de mediación se ha convertido en una forma legal de resolución alternativa de conflictos.
Instrucciones
Paso 1
La mediación es un método de salida de un conflicto de beneficio mutuo, que implica la participación de una tercera parte neutral. El mediador media para llegar a algún acuerdo sobre el desacuerdo, pero las partes mismas participan activamente en la toma de decisiones. Sin embargo, un mediador no puede ser llamado mediador en el sentido más general de la palabra; más bien, la mediación es solo uno de los tipos de mediación.
Paso 2
El mediador no está obligado a tener conocimientos específicos en el campo de la causa de la disputa, no está obligado a asesorar sobre los desacuerdos, solo intenta presentar a los participantes una comprensión general del conflicto y actuar en la dirección de su solución.. Además, su tarea no es encontrar el bien y el mal, no apoyar a una de las partes, sino encontrar un consenso, encontrar una solución mutuamente beneficiosa.
Paso 3
Cualquier persona puede ser mediadora. Sus principales cualidades son la imparcialidad y la independencia. Las personas pueden actuar como mediadores de una manera profesional y no profesional. Para brindar servicios de mediador de manera profesional, una persona debe ser mayor de 25 años, graduarse y completar un curso de formación de mediador. Cualquier persona capaz sin condenas previas mayores de 18 años puede actuar como mediador de manera no profesional. Las organizaciones o los individuos pueden atraer mediadores y, mediante acuerdo, pagar o no pagar por sus actividades.
Paso 4
Las ventajas de la mediación frente al litigio son el ahorro de tiempo y material, la confidencialidad, la búsqueda de una solución beneficiosa para todos, la participación voluntaria y ejecución de las decisiones tomadas, la universalidad del procedimiento para los diferentes ámbitos (intrafamiliar, organizativo, doméstico y otro tipo de conflictos), consideración de intereses, normas morales, relación de las partes, experiencia personal.
Paso 5
El proceso de mediación en el sentido legal comienza con una propuesta escrita de una de las partes sobre la implementación de este método de resolución del conflicto. Si la otra parte acepta la oferta, las partes en conflicto celebran un acuerdo sobre el uso de la mediación, que también estipula la identidad del mediador. Luego, el mediador se enciende y considera los puntos de vista de las partes en la disputa, sus argumentos, deseos e intereses, sobre la base de estos datos luego intenta ofrecer una solución de compromiso al conflicto. Al mismo tiempo, las partes participan activamente en la discusión, ya que son ellas quienes, mediante esfuerzos comunes, sin trasladar la responsabilidad al mediador, deben buscar una salida a la situación. Si se encuentra una salida, se concluye un acuerdo, que también puede considerarse en los tribunales como un acuerdo amistoso.
Paso 6
La única desventaja de la mediación como método para resolver disputas es que es voluntario ejecutar o no ejecutar las decisiones tomadas después de la conclusión de un acuerdo. En ocasiones, luego de varias reuniones con el mediador y un trabajo aparentemente productivo, las partes vuelven a volver al conflicto, ya que una de las partes o ambas partes a la vez no cumplen con las decisiones previamente pactadas.
